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【金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月】 提升金融服務(wù) 保障消費(fèi)權(quán)益
發(fā)布時(shí)間:2023年10月11日

與現(xiàn)金相比,銀行卡是一種安全、快捷的支付手段。目前各家商業(yè)銀行和銀聯(lián)已經(jīng)采取各種技術(shù)手段和安全措施,最大限度地努力保障持卡人的資金安全。但持卡人在使用銀行卡時(shí)具備一些必要的安全意識,了解一些常見的銀行卡犯罪手法,同時(shí)掌握基本的防范技能是非常重要的。

為提高公眾防騙意識、識騙能力,匯聚金融力量、共創(chuàng)美好生活,小河為大家普及安全用卡知識相關(guān)知識,快來看看吧   

賬戶信息安全方面

1.銀行卡只限本人使用,不得出租、出借、出售銀行卡、網(wǎng)銀U盾等賬戶存取工具和安全認(rèn)證工具。

2.收到銀行卡、密碼信封時(shí),如果信封有遭拆封或有重新粘合的痕跡,應(yīng)立即聯(lián)系我行,防止卡片信息泄露。

3.妥善保管銀行卡簽購單、對賬單等單據(jù)。

4.不要將卡號告知不認(rèn)識的人或回復(fù)要求提供卡號的可疑郵件及短信,也不要在公共場所使用的電腦里留下卡號信息。

二、密碼安全管理方面

1.設(shè)置易于記憶但難以破譯的密碼,不建議設(shè)置簡單數(shù)字排列的密碼或用生日日期、電話號碼、身份證件號碼、家庭住址門牌號、郵編號等有關(guān)個(gè)人信息的數(shù)字作為密碼,以防被不法分子破譯。

2.查詢密碼盡量不要與交易密碼設(shè)置相同,不同的多重密碼能夠有效保障持卡人賬戶資金和信息的安全。

3.妥善保管密碼,建議不要將銀行賬戶和密碼等信息儲存在聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)、手機(jī)、電子郵件、以及容易被不法分子竊取的地方。
    4.切記任何人、任何機(jī)構(gòu)與任何組織無權(quán)知道持卡人本人的密碼,可拒絕任何企圖索取銀行卡密碼的要求。謹(jǐn)防不法分子冒充銀行和公安機(jī)關(guān)工作人員騙取密碼。
    5.建議不定期修改銀行賬戶密碼。

6.如果泄露了USB Key密碼,應(yīng)盡快辦理補(bǔ)發(fā)或更換業(yè)務(wù)。

三、用卡安全方面

1.使用POS機(jī)刷卡時(shí),不要讓卡片離開持卡人的視線范圍,留意收銀員的刷卡次數(shù);認(rèn)真核對簽購單上的金額是否正確,卡片是否確為本人的卡片,確認(rèn)無誤后方可簽名,切勿簽署金額空白或填寫不完整的簽購單;刷卡消費(fèi)時(shí)若發(fā)生異常情況,要妥善保管交易單據(jù)。

2.操作自助設(shè)備時(shí),留意插卡口是否有改裝的痕跡;自助設(shè)備出現(xiàn)吞卡故障時(shí),不要輕易離開,可在原地?fù)艽蚩蛻舴?wù)熱線進(jìn)行求助;避免被不法分子轉(zhuǎn)移注意力,掉包銀行卡。

3.認(rèn)真識別銀行公告,千萬不要相信要求客戶將錢轉(zhuǎn)到指定賬戶的公告,發(fā)現(xiàn)此類公告應(yīng)盡快向銀行舉報(bào)。

四、互聯(lián)網(wǎng)支付方面

1.避免在公共場所或他人計(jì)算機(jī)上登陸和使用網(wǎng)上銀行。

2.登錄正確的網(wǎng)上銀行網(wǎng)站。從銀行官方網(wǎng)站下載安裝網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行安全控件和客戶端軟件。

3.使用個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)時(shí),請查看安全鎖的狀態(tài),使用經(jīng)國家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證的網(wǎng)銀證書;建議同時(shí)開通USB Key和短信口令功能,退出網(wǎng)上銀行或暫時(shí)離開電腦時(shí),一定要將USB Key拔出;開通短信口令時(shí),務(wù)必確認(rèn)接收短信的手機(jī)號碼為本人手機(jī)號碼。

4.不要接受任何通過郵件、短信、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式索要銀行卡號/密碼、身份證、專業(yè)版授權(quán)碼、驗(yàn)證碼以及要    求激活賬號轉(zhuǎn)賬的行為;不要輕信手機(jī)接收到的中獎(jiǎng)、貸款等短信、電話和非銀行官方網(wǎng)站上的任何信息。

5.設(shè)置復(fù)雜的密碼作為單獨(dú)的網(wǎng)上銀行密碼。

6.上網(wǎng)購物時(shí),請選擇信譽(yù)好、知名度高、運(yùn)營時(shí)間長的網(wǎng)站進(jìn)行支付交易,如無意購買或只想試用,建議不要留下個(gè)人資料,防范不法網(wǎng)上商戶盜取卡號和其他個(gè)人信息。
    7.在支付時(shí),務(wù)必核對網(wǎng)址,請不要使用不明網(wǎng)頁鏈接或電子郵件提供的鏈接進(jìn)行支付,或訪問銀行網(wǎng)站,支付完成后請及時(shí)退出。

8.在連接來歷不明的wifi時(shí)盡量不要使用網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、在線支付等應(yīng)用,一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常、彈出惡意廣告或陌生鏈接時(shí),應(yīng)立刻斷開wifi,并向?qū)I(yè)人士求助。

9.定期查詢賬戶余額和明細(xì)。

10.定期更新殺毒軟件進(jìn)行殺毒,確保電腦安全。

五、其他方面

1.建議熟記銀行卡號和銀行客服熱線,一旦卡片失竊或有可疑情況,要盡快與銀行聯(lián)系。

2.保持通訊工具的暢通、有效。如果個(gè)人資料有任何更改,及時(shí)聯(lián)系銀行修改資料。

3.警惕銀行卡短信詐騙。謹(jǐn)慎確認(rèn)可疑手機(jī)短信,如有疑問應(yīng)直接撥打銀行客戶服務(wù)熱線進(jìn)行查詢,切記不要    撥打短信中的聯(lián)系電話。

4.認(rèn)真核對銀行卡對賬單,如果發(fā)現(xiàn)不明交易,請立即聯(lián)系銀行。

5.切勿輕信任何來歷不明的以調(diào)額、升級卡片、贈(zèng)送禮品為由的詐騙電話或短信。

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