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第一章  總 則

　　第一條 為適應(yīng)信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展，為持卡人提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和中國(guó)人民銀行及中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)關(guān)于信用卡業(yè)務(wù)的監(jiān)管要求，制定本章程。

　　第二條 河北銀行信用卡（以下簡(jiǎn)稱“信用卡”）是指河北銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“本行”）向社會(huì)公開發(fā)行的、給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費(fèi)、后還款的信用支付工具，具有消費(fèi)、存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬結(jié)算等功能。

　　第三條 信用卡按發(fā)行對(duì)象不同分為個(gè)人卡和單位卡，其中個(gè)人卡分為主卡和附屬卡；按信用狀況不同分為鉆石卡、白金卡、金卡和普通卡；按信息載體不同分為磁條卡、芯片（IC）卡和磁條芯片復(fù)合卡；按照幣種不同分為人民幣卡和雙幣種卡。

　　第四條 本行、持卡人、擔(dān)保人、特約商戶和其它當(dāng)事人辦理信用卡業(yè)務(wù)均須遵守本章程。

　　第五條  本章程涉及的部分名詞遵從如下定義：

　?。ㄒ唬靶庞妙~度”指本行根據(jù)持卡人的資信等情況為其核定的、持卡人在卡片有效期內(nèi)使用的最高授信限額，包括固定額度、臨時(shí)額度、賬戶額度、客戶額度等。

　?。ǘ巴钢А敝赋挚ㄈ耸褂帽拘袨槠浜硕ǖ男庞妙~度進(jìn)行支付的方式，包括消費(fèi)透支、取現(xiàn)透支、轉(zhuǎn)賬透支等。

　?。ㄈ敖灰兹铡敝赋挚ㄈ藢?shí)際用卡消費(fèi)、存取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬交易或與相關(guān)機(jī)構(gòu)實(shí)際發(fā)生交易的日期。

　?。ㄋ模般y行記賬日”指本行在持卡人發(fā)生交易后將交易款項(xiàng)記入其信用卡賬戶，或根據(jù)規(guī)定將費(fèi)用、利息等記入其信用卡賬戶的日期。

　?。ㄎ澹百~單日”指本行每月對(duì)持卡人的累計(jì)未還消費(fèi)交易本金、取現(xiàn)交易本金、轉(zhuǎn)賬交易本金、費(fèi)用等進(jìn)行匯總，結(jié)計(jì)利息，并計(jì)算出持卡人應(yīng)還款額的日期。

　　（六）“到期還款日”指本行規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還其全部應(yīng)還款額或最低還款額的最后日期。

　　（七）“還款日”指持卡人實(shí)際向本行償還其欠款的日期。

　?。ò耍叭繎?yīng)還款額”指截至當(dāng)前賬單日，持卡人累計(jì)已記賬但未償還的交易本金，以及利息、費(fèi)用等的總和。

　?。ň牛白畹瓦€款額”指本行規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還的最低金額，包括累計(jì)未還消費(fèi)交易本金、取現(xiàn)交易本金和轉(zhuǎn)賬交易本金的一定比例，所有費(fèi)用、利息，本行規(guī)定的持卡人應(yīng)該償還的其它欠款金額，以及以前月份最低還款額未還部分的總和。

　?。ㄊ懊庀⑦€款期”指持卡人在到期還款日（含）前償還全部應(yīng)還款額的前提下，可享受免息待遇的消費(fèi)交易自銀行記賬日至到期還款日之間的時(shí)間段。

　　（十一） “違約金”指當(dāng)持卡人在到期還款日（含）前還款金額不足最低還款額時(shí)，按規(guī)定應(yīng)向本行支付的費(fèi)用。

　?。ㄊ半娮蝇F(xiàn)金賬戶”指與持卡人本人所屬信用卡建立關(guān)聯(lián)關(guān)系用于支付結(jié)算的賬戶。

　　（十三）“圈存”指增加信用卡中電子現(xiàn)金賬戶余額的過程。包括指定賬戶圈存、非指定賬戶圈存、現(xiàn)金充值、自動(dòng)圈存等。

　?。ㄊ模叭μ帷敝附?jīng)過本行確認(rèn)，進(jìn)行電子現(xiàn)金賬戶銷戶處理并將電子現(xiàn)金賬戶中全部余額轉(zhuǎn)入信用卡主賬戶的交易。

　?。ㄊ澹靶庞每ā痹诒菊鲁讨刑刂赣杀拘邪l(fā)行的含有IC芯片為信息載體的信用卡。

第二章  申 領(lǐng)

　　第六條 凡開立了基本存款賬戶的法人或經(jīng)法人授權(quán)的其它經(jīng)濟(jì)組織，可憑中國(guó)人民銀行核發(fā)的開戶許可證等相關(guān)證明文件向本行申領(lǐng)單位卡。單位可申領(lǐng)若干張單位卡，持卡人資格由申領(lǐng)單位法定代表人（負(fù)責(zé)人）或其委托的代理人書面指定或注銷。各持卡人的所有交易款項(xiàng)及相應(yīng)的利息、費(fèi)用等均記入該單位信用卡賬戶內(nèi)，由單位承擔(dān)還款責(zé)任。

　　凡年滿18周歲，具有完全民事行為能力，有固定住所，有合法、穩(wěn)定收入的個(gè)人，可憑公安部門認(rèn)可的本人有效身份證件向本行申領(lǐng)個(gè)人卡主卡，還可為其它具有完全民事行為能力的自然人或限制民事行為能力的自然人（必須得到其監(jiān)護(hù)人的許可）申領(lǐng)附屬卡，每張主卡最多可申請(qǐng)三張附屬卡，主卡持卡人可隨時(shí)申請(qǐng)注銷附屬卡。附屬卡持卡人與主卡持卡人共用同一賬戶信用額度，主卡持卡人可在賬戶信用額度內(nèi)設(shè)定附屬卡在一個(gè)賬單周期內(nèi)的使用限額，附屬卡所有交易款項(xiàng)及相應(yīng)的利息、費(fèi)用等均記入主卡賬戶，由主卡持卡人承擔(dān)全部還款責(zé)任；主卡持卡人與具有完全民事行為能力的附屬卡持卡人對(duì)所欠銀行款項(xiàng)互相承擔(dān)連帶清償責(zé)任；具有限制民事行為能力的附屬卡持卡人只對(duì)其所持附屬卡發(fā)生的債務(wù)承擔(dān)清償責(zé)任。

　　第七條 信用卡實(shí)行實(shí)名制，申請(qǐng)人申請(qǐng)時(shí)應(yīng)按照本行的規(guī)定，正確、完整、真實(shí)地填寫申請(qǐng)表和提交本行要求的相關(guān)證明文件，同意并授權(quán)本行出于為申請(qǐng)人提供與信用卡審批、額度管理、貸中管理、貸后管理、異議核查、營(yíng)銷服務(wù)等目的，向包括但不限于中國(guó)人民銀行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，以及其他依法設(shè)立的機(jī)構(gòu)或單位（包括經(jīng)國(guó)務(wù)院或其他政府有權(quán)部門批準(zhǔn)合法設(shè)立的其他征信機(jī)構(gòu)、公安、司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社保管理機(jī)構(gòu)、公積金中心、稅務(wù)機(jī)關(guān)、通信運(yùn)營(yíng)商、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等第三方機(jī)構(gòu)或信息庫(kù)），申請(qǐng)人工作單位、聯(lián)系人了解、查詢和核實(shí)申請(qǐng)人的基本信息（包括姓名、證件類型、證件號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱、終端設(shè)備信息、生物特征等）、財(cái)產(chǎn)信息（包括銀行賬號(hào)、存款信息、房產(chǎn)信息、信貸記錄、交易流水等）、工作信息（包括單位名稱、單位地址、單位電話、職位、雇傭關(guān)系等）、學(xué)歷信息（學(xué)歷、學(xué)位、學(xué)籍、各類資格證書等信息）和其他有關(guān)信息（包括個(gè)人信用信息、航空出行信息、社保信息、住房公積金信息、稅務(wù)信息，擁有機(jī)動(dòng)車、房地產(chǎn)、金融資產(chǎn)、聯(lián)系方式、關(guān)系人、地址信息、通信運(yùn)營(yíng)商信息，資產(chǎn)類信息及負(fù)債類信息及第三方評(píng)分等相關(guān)信息等），并保留和使用上述信息以及身份證明資料、財(cái)力證明資料、固定居住地址證明資料。

　　申請(qǐng)人知曉并理解該等資料、信息及信用狀況被提供、使用和上報(bào)可能會(huì)造成對(duì)申請(qǐng)人不利的后果和風(fēng)險(xiǎn)，這些不利的后果和風(fēng)險(xiǎn)包括但不限于對(duì)申請(qǐng)人的信用報(bào)告、信用評(píng)級(jí)（評(píng)分）等結(jié)果可能產(chǎn)生不利影響，該等信息被本行依法提供給第三方，并要求第三方承擔(dān)保密義務(wù)。

　　第八條 本行根據(jù)申請(qǐng)人的資信狀況，決定是否予以發(fā)卡、是否要求申請(qǐng)人提供擔(dān)保及擔(dān)保的方式、確定領(lǐng)卡方式及種類、核定申請(qǐng)人的信用額度等。未通過本行審批的申請(qǐng)資料，持卡人同意并授權(quán)本行予以妥善保存或處理。

　　第九條 申請(qǐng)人提供擔(dān)保的方式包括：保證、抵押及質(zhì)押。擔(dān)保應(yīng)另行簽訂相應(yīng)的擔(dān)保合同，擔(dān)保范圍以相應(yīng)的擔(dān)保合同約定為準(zhǔn)。

　　第十條 為了保護(hù)自己的合法用卡權(quán)益不受侵犯， 持卡人在收到信用卡卡片后，應(yīng)及時(shí)辦理激活手續(xù)，立即在卡片背面的簽名欄內(nèi)簽署與申請(qǐng)表上相同的常用簽名，并在用卡交易時(shí)使用此簽名。因卡片未按本規(guī)定簽名導(dǎo)致的交易責(zé)任及損失由持卡人承擔(dān)。持卡人可通過本行的客服熱線語音系統(tǒng)、網(wǎng)上銀行等指定途徑設(shè)置查詢密碼和交易密碼。

第三章   使 用

　　第十一條 持卡人在境內(nèi)外的消費(fèi)、取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等交易須遵守國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章，以及本行、特約單位及信用卡組織或公司等的相關(guān)規(guī)定。

　　第十二條 持卡人憑信用卡可在受理銀聯(lián)IC卡的境內(nèi)外受理機(jī)具上使用電子現(xiàn)金賬戶進(jìn)行余額查詢或脫機(jī)消費(fèi)。使用電子現(xiàn)金賬戶進(jìn)行交易時(shí)不使用密碼。

　　第十三條 持卡人應(yīng)妥善保管好信用卡密碼，凡使用密碼進(jìn)行的交易，本行均視為持卡人本人所為。 本行依據(jù)密碼等電子信息為持卡人辦理的存取款、轉(zhuǎn)賬結(jié)算等各類交易產(chǎn)生的電子信息記錄，均為該項(xiàng)交易的有效憑據(jù)，若因密碼保管不善等原因造成的損失，由持卡人自行承擔(dān)。

　　凡未使用密碼進(jìn)行的交易，則記載有持卡人簽名的交易憑證及本行與持卡人約定的其它證明文件，或經(jīng)確認(rèn)證明持卡人本人消費(fèi)的其它依據(jù)，為該項(xiàng)交易完成的有效憑證，但持卡人與本行另有約定的除外。

　　第十四條 持卡人需要修改、重置密碼時(shí)，應(yīng)按本行指定的方式申請(qǐng)更換。信用卡損壞時(shí)，持卡人通過客服熱線語音系統(tǒng)等本行指定的渠道辦理換卡手續(xù)。

　　第十五條 持卡人如遇信用卡遺失、被竊或遭他人占用，應(yīng)立即通過本行提供的客服熱線語音系統(tǒng)等方式辦理掛失，掛失經(jīng)本行確認(rèn)后即時(shí)生效。自掛失生效后發(fā)生的非持卡人所為而造成的債務(wù)和損失不再由持卡人承擔(dān)，但因以下情形之一造成的債務(wù)和損失除外：持卡人辦妥掛失手續(xù)前發(fā)生的交易，持卡人有欺詐或其它不誠(chéng)實(shí)行為，本行調(diào)查情況遭持卡人拒絕，遺失或被竊信用卡無持卡人簽名。

　　第十六條 信用卡由于遺失、被竊或遭他人占有等原因?qū)е鲁挚ㄈ藷o法提供實(shí)物卡片的，不允許辦理圈提或余額轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)，電子現(xiàn)金賬戶中的余額不返還。

　　第十七條 持卡人應(yīng)在安全的技術(shù)和商戶環(huán)境下在互聯(lián)網(wǎng)（INTERNET）上使用信用卡，本行保留拒絕處理或支付涉及賭博等違反法律法規(guī)及監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定的商戶和互聯(lián)網(wǎng)交易。因可能涉及非法商戶和互聯(lián)網(wǎng)交易所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)和損失由持卡人自行承擔(dān)責(zé)任。

　　第十八條 信用卡有效期根據(jù)卡產(chǎn)品不同，最短為1年，最長(zhǎng)為8年，逾期自動(dòng)失效，但持卡人使用信用卡所發(fā)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系不變。

　　第十九條 信用卡只限申請(qǐng)表中填列的申領(lǐng)人本人使用，持卡人承諾不以出租、出借、出售或任何其它方式將卡片交他人使用，亦不購(gòu)買他人賬戶、卡片使用，否則，持卡人除需承擔(dān)因此產(chǎn)生的債務(wù)及銀行的損失外，仍應(yīng)按金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第四章  計(jì)息還款及賬戶管理

　　第二十條 持卡人透支交易記賬日至到期還款日為免息還款期，免息還款期最長(zhǎng)為56天，持卡人在免息還款期內(nèi)全部?jī)斶€透支款的，持卡人無須支付當(dāng)期賬單上本期發(fā)生的消費(fèi)交易透支款項(xiàng)的透支利息。

　　第二十一條 持卡人在到期還款日（含）前不能或不愿償還全部應(yīng)還款額的，可按不低于最低還款額的任意金額還款，但選擇最低還款或部分還款方式后所有交易將自記賬日起按透支利率計(jì)收利息。最低還款額由本行根據(jù)相關(guān)政策和規(guī)定計(jì)算。 持卡人在信用額度內(nèi)提取現(xiàn)金或進(jìn)行轉(zhuǎn)賬不享受免息還款待遇。

　　第二十二條 本行對(duì)持卡人不符合免息條件的交易款項(xiàng)從銀行記賬日開始按透支利率計(jì)算利息，日利率為萬分之五，按月計(jì)收復(fù)利，如有變動(dòng)按中國(guó)人民銀行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第二十三條 持卡人未能在到期還款日（含）之前還清最低還款額時(shí)，除按上述計(jì)息方法支付透支利息外，對(duì)最低還款額未還部分，應(yīng)按月支付違約金。

　　第二十四條 持卡人應(yīng)按本行制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付年費(fèi)、手續(xù)費(fèi)、違約金等費(fèi)用。

　　第二十五條信用卡中電子現(xiàn)金賬戶不掛失，電子現(xiàn)金賬戶內(nèi)的資金不計(jì)息。

　　第二十六條 持卡人償還透支款項(xiàng)可選擇主動(dòng)還款或選擇約定賬戶自扣還款。持卡人選擇約定賬戶自扣還款方式的，本行將于到期還款日從其指定的在本行開立的存款賬戶中扣收相應(yīng)的款項(xiàng)，用于歸還其信用卡欠款。

　　第二十七條 本行對(duì)持卡人的還款，按照已出賬單、未出賬單的順序償還；還款順序依次按照利息、費(fèi)用、透支取現(xiàn)款、分期付款應(yīng)付款項(xiàng)、消費(fèi)透支款的順序逐項(xiàng)抵償其欠款。國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、中國(guó)人民銀行及中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)有特殊規(guī)定的除外。

　　第二十八條 持卡人在信用卡卡片有效期內(nèi)或到期后不再使用卡片的，應(yīng)在償還賬戶所有欠款后，由持卡人本人向本行提出賬戶銷戶申請(qǐng)并將同一賬戶下所有卡片剪角、剪芯片銷毀處理。本行在受理賬戶銷戶申請(qǐng)45天后為其辦理正式結(jié)清手續(xù)（卡片到期已超過45天的除外）。單位卡結(jié)清賬戶時(shí)，賬戶內(nèi)剩余的人民幣資金轉(zhuǎn)回其基本存款賬戶。

　　第二十九條 持卡人同意本行根據(jù)持卡人的申請(qǐng)及資信狀況，要求持卡人以一定金額存款質(zhì)押，再核定持卡人信用額度。未與本行協(xié)商一致時(shí)，持卡人的質(zhì)押存款自出質(zhì)后至其信用卡銷戶后45天內(nèi)，不得支取。當(dāng)持卡人未按時(shí)清償其信用卡欠款時(shí)，本行可扣劃持卡人的質(zhì)押存款以清償其欠款。

第五章  本行的權(quán)利和義務(wù)

　　第三十條 本行的權(quán)利

　?。ㄒ唬┥暾?qǐng)人同意并授權(quán)本行審查申請(qǐng)人的資信狀況，向任何有關(guān)方面核實(shí)申請(qǐng)人的有關(guān)資料，索取、留存和使用申請(qǐng)人的基本信息、財(cái)產(chǎn)信息、工作信息、學(xué)歷信息、其他有關(guān)信息（包括信用信息、社保信息、住房公積金信息、聯(lián)系方式等）、身份證明資料、財(cái)力證明資料、固定居住地址證明資料等個(gè)人信息或資料，本行有權(quán)決定是否向申請(qǐng)人發(fā)卡，有權(quán)核定和調(diào)整持卡人的信用額度。對(duì)未批準(zhǔn)的申請(qǐng)，申請(qǐng)人同意并授權(quán)本行妥善保存有關(guān)申請(qǐng)材料。

　?。ǘ┍拘杏袡?quán)根據(jù)持卡單位或持卡人的資信變動(dòng)情況、用卡情況或其它因素，對(duì)單位卡持卡單位的總信用額度或個(gè)人卡持卡人的信用額度或卡片等級(jí)進(jìn)行調(diào)整。

　　（三）若持卡人未依約還款，或存在違法違規(guī)、違約行為，或有欺詐等惡意行為，以及存在其它風(fēng)險(xiǎn)的，本行有權(quán)選擇采取如下一種或幾種措施：自行或委托第三方通過信函、短信、電子郵件、電話、上門、公告等方式向其催收欠款；停止該卡使用；停止持卡人所有信用卡使用；要求其保證人承擔(dān)保證責(zé)任；依法處置其保證金或質(zhì)物；從持卡人在本行任何分支機(jī)構(gòu)開立的任何賬戶中直接扣收，必要時(shí)有權(quán)提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)追究持卡人的法律責(zé)任或采取其它相應(yīng)的追索措施；采取其它風(fēng)險(xiǎn)控制手段。

　　（四）持卡人持有或使用信用卡所形成的債權(quán)債務(wù)關(guān)系不因卡片的到期失效、更換或銷戶而消滅或改變。本行保留對(duì)于銷戶之前及之后已發(fā)生未償還的有效交易款項(xiàng)及相應(yīng)的利息、費(fèi)用等的追索權(quán)。

　　（五）有權(quán)要求信用卡持卡人遵守本行關(guān)于此卡的相關(guān)規(guī)定。

　　（六）本行有權(quán)依照有權(quán)機(jī)關(guān)的指令，查詢或凍結(jié)持卡人的信用卡賬戶。對(duì)由于持卡人違背本章程有關(guān)條款給本行造成損失的，本行有權(quán)申請(qǐng)法律保護(hù)并依法追究持卡人或有關(guān)當(dāng)事人的法律責(zé)任。

　?。ㄆ撸┬庞每▽儆诒拘兴校拘杏袡?quán)決定是否向申請(qǐng)人核發(fā)、續(xù)發(fā)信用卡及具體發(fā)卡、續(xù)卡條件。持卡人出現(xiàn)以下情形時(shí)，本行無需事先通知或催告持卡人，有權(quán)停止持卡人使用信用卡或調(diào)降持卡人的信用額度。

　　1.持卡人違反國(guó)家外匯管理的有關(guān)規(guī)定使用信用卡；

　　2.自持卡人賬戶發(fā)生欠款后的第一個(gè)賬單日開始計(jì)算，連續(xù)三個(gè)月未還款或還款未達(dá)最低還款額；

　　3.持卡人拒絕或阻礙本行對(duì)其收入或信用情況進(jìn)行檢查的；

　　4.持卡人死亡，而其財(cái)產(chǎn)合法繼承人不繼續(xù)履行本協(xié)議的；

　　5.持卡人被宣告失蹤，而其財(cái)產(chǎn)代管人不繼續(xù)履行本協(xié)議的；

　　6.持卡人喪失民事行為能力，而其監(jiān)護(hù)人不繼續(xù)履行本協(xié)議的；

　　7.持卡人卷入或即將卷入重大的訴訟或仲裁程序或其它法律糾紛，本行認(rèn)為可能或已經(jīng)影響本行在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)益；

　　8.持卡人的資信情況或還款能力出現(xiàn)其它重大變化（包括但不限于工作調(diào)整、收入降低、失業(yè)、重大疾病、拖欠其它債務(wù)等），足以影響還款能力，已經(jīng)不再符合本行辦理信用卡條件且未追加本行認(rèn)可的擔(dān)保的；

　　9.本行獲悉持卡人出現(xiàn)身份證件等資料被盜用、有非正常用卡行為等風(fēng)險(xiǎn)信息的；

　　10.本行認(rèn)定的其它正當(dāng)理由或卡片的風(fēng)險(xiǎn)控管因素。

　?。ò耍┍拘幸婪男斜竞霞s相關(guān)義務(wù),承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,但因法律法規(guī)、政策變化，或者因不可抗力、供電、通訊、網(wǎng)絡(luò)、病毒、黑客攻擊、第三方盜取等非本行原因?qū)е卤拘袩o法正常提供服務(wù)或持卡人無法正常使用信用卡而引發(fā)的不利后果除外；但該等情況下，本行可向持卡人提供必要的幫助。如果造成錯(cuò)賬，本行有權(quán)根據(jù)實(shí)際交易情況進(jìn)行賬務(wù)處理。

　?。ň牛?本行有權(quán)根據(jù)規(guī)定將持卡人的資信情況向中國(guó)人民銀行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)及信貸征信主管部門批準(zhǔn)建立的個(gè)人信用數(shù)據(jù)庫(kù)披露。

　　（十）本行有權(quán)按照公布的收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用并計(jì)入持卡人信用卡賬戶，有權(quán)根據(jù)適用法律調(diào)整信用卡的收費(fèi)項(xiàng)目及其收取標(biāo)準(zhǔn)和收取方式，如有變動(dòng)，以本行最新公告為準(zhǔn)。

　　第三十一條 本行的義務(wù)

　　（一）向申請(qǐng)人提供有關(guān)信用卡使用的說明資料，包括信用卡章程、領(lǐng)用合約、使用說明、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)息方法等。

　?。ǘ┫虺挚ㄈ颂峁┳稍?、查詢、掛失、投訴等服務(wù)，對(duì)持卡人關(guān)于賬務(wù)的查詢給予答復(fù)。

　?。ㄈ┌措p方約定的方式，按月向持卡人提供對(duì)賬單；但若自上月賬單后，沒有任何交易且賬戶沒有任何未償還余額或本行已與持卡人另有約定時(shí)，可不向持卡人提供對(duì)賬單。

　?。ㄋ模?duì)于持卡人信息（包括申請(qǐng)表等）將依法予以保密，未經(jīng)持卡人同意不得向任何單位或個(gè)人披露，但依照法律、法規(guī)、規(guī)章及其他規(guī)范性文件另有規(guī)定或者司法/行政機(jī)關(guān)的要求而進(jìn)行查詢或做出適當(dāng)披露的情形或雙方另有約定的除外。

第六章 持卡人的權(quán)利與義務(wù)

　　第三十二條 持卡人的權(quán)利

　?。ㄒ唬?持卡人享有本行對(duì)信用卡所承諾的各項(xiàng)服務(wù)，有權(quán)監(jiān)督本行的服務(wù)質(zhì)量，并對(duì)與承諾不符的服務(wù)進(jìn)行投訴。

　　（二）申請(qǐng)人、持卡人有權(quán)知悉信用卡的功能、使用方法、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、適用利率。

　?。ㄈ┍拘幸虺挚ㄈ私灰准斑€款記錄良好而調(diào)高持卡人信用額度的，如持卡人接到通知后不愿調(diào)高信用額度，有權(quán)要求本行恢復(fù)其原有信用額度。但持卡人對(duì)已發(fā)生的有效交易款項(xiàng)及相應(yīng)的利息、費(fèi)用等負(fù)有清償責(zé)任。

　?。ㄋ模┏挚ㄈ嗽谟每ń灰缀螅袡?quán)向本行索取對(duì)賬單，或通過本行提供的客服熱線語音系統(tǒng)以及其它渠道了解其賬務(wù)變動(dòng)情況；對(duì)賬務(wù)變動(dòng)情況有疑義的，有權(quán)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向本行提出查詢或更正要求，必要時(shí)還可申請(qǐng)調(diào)閱簽購(gòu)單的服務(wù)，如調(diào)閱簽購(gòu)單后查明交易確為持卡人本人所為，持卡人須按本行的規(guī)定支付簽購(gòu)單調(diào)閱手續(xù)費(fèi)。

　?。ㄎ澹┏挚ㄈ瞬怀袚?dān)其信用卡在掛失生效后因該卡被偽冒、盜用所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)損失，國(guó)家有權(quán)機(jī)關(guān)依法扣劃卡內(nèi)資金及本章程另有規(guī)定的除外。

　　第三十三條 持卡人的義務(wù)

　?。ㄒ唬┥暾?qǐng)人應(yīng)向本行提供真實(shí)、完整、有效的資料。若本行認(rèn)為需要，申請(qǐng)人應(yīng)向本行提供符合條件的擔(dān)保及其它有關(guān)資料。持卡人和保證人如工作變動(dòng)、通訊地址及電話變更、身份證號(hào)碼變更、所在機(jī)構(gòu)名稱變更等，應(yīng)當(dāng)及時(shí)與本行聯(lián)系辦理資料變更手續(xù)。否則本行對(duì)由此產(chǎn)生的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。

　?。ǘ┬庞每ㄖ荒苡沙挚ㄈ吮救耸褂茫虺鲎狻⑥D(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借信用卡而導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)責(zé)任及產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)損失由持卡人承擔(dān)。

　　（三）持卡人應(yīng)妥善保管信用卡及其卡片信息、密碼、交易憑證等，不得將卡片、密碼等相關(guān)信息泄漏給他人，因保管或使用不當(dāng)而導(dǎo)致的損失由持卡人本人承擔(dān)。如卡片遺失或被盜，應(yīng)立即通過本行提供的客服熱線語音系統(tǒng)或本行指定的其它渠道辦理掛失。

　?。ㄋ模┏挚ㄈ藨?yīng)在本行核定的信用額度內(nèi)用款，對(duì)其信用卡賬戶正式結(jié)清前發(fā)生的所有有效交易款項(xiàng)及相應(yīng)的利息、費(fèi)用均負(fù)有清償責(zé)任，并應(yīng)在到期還款日（含）前以欠款的相應(yīng)幣種償還全部應(yīng)還款額或最低還款額。持卡人選擇約定賬戶自扣還款方式的，應(yīng)當(dāng)在指定還款賬戶中保留足夠的余額。持卡人不得以與商戶糾紛或與其它第三方的糾紛等為由拒絕支付所欠本行款項(xiàng)。如遇信用卡的單據(jù)有誤或內(nèi)容不全，但經(jīng)確認(rèn)交易確實(shí)存在且金額無誤，持卡人不得拒絕支付該交易款項(xiàng)。

　?。ㄎ澹┏挚ㄈ擞每ê髴?yīng)妥善保管交易憑證，以防卡片資料被他人盜??；注意查收對(duì)賬單，如未按時(shí)收到對(duì)賬單，應(yīng)及時(shí)查詢。持卡人不能以未收到對(duì)賬單為由拒絕向本行支付欠款（包括相應(yīng)的違約金、利息等）。

　?。┏挚ㄈ瞬坏美眯庞每ㄍㄟ^虛假交易等方式套取資金。否則，除適用本章程第三十條第三款的規(guī)定外，本行同時(shí)有權(quán)對(duì)此類交易補(bǔ)計(jì)等同于提取現(xiàn)金所產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)和利息。

　　（七）持卡人使用芯片卡或磁條芯片復(fù)合卡時(shí)，除遵守本章程外，還應(yīng)遵守本行關(guān)于該類卡的相關(guān)規(guī)定。

　?。ò耍┍拘懈鶕?jù)有權(quán)機(jī)關(guān)的凍結(jié)指令凍結(jié)持卡人信用卡賬戶的，如賬戶凍結(jié)期間因非本行的原因?qū)е氯杂薪灰装l(fā)生的，持卡人對(duì)相應(yīng)欠款仍負(fù)有清償責(zé)任。

　?。ň牛┏挚ㄈ顺钟谢蚴褂眯庞每ㄋ纬傻膫鶛?quán)債務(wù)關(guān)系不因卡片的到期失效、更換或銷戶而消滅或改變。卡片停止使用或收回后，持卡人對(duì)于銷戶之前及之后已發(fā)生未償還的欠款應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)償還義務(wù)。

第七章  附 則

　　第三十四條 本章程未盡事宜，按照國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及領(lǐng)用協(xié)議和申請(qǐng)表中各項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行。持卡人用卡交易過程中的有關(guān)爭(zhēng)議處理依據(jù)章程規(guī)定及協(xié)議約定執(zhí)行，不明確的按照VISA、萬事達(dá)卡、JCB、銀聯(lián)等信用卡組織或公司的規(guī)定執(zhí)行。

　　第三十五條 本章程由本行負(fù)責(zé)制定、修改，并根據(jù)銀行監(jiān)管部門的相關(guān)規(guī)定履行相關(guān)手續(xù)后進(jìn)行公告，本章程自公告中載明的生效日期開始生效，并對(duì)本行及所有持卡人及其擔(dān)保人均有法律約束力，原《河北銀行信用卡章程》自新章程適用時(shí)起同時(shí)廢止。

　　第三十六條 本行有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定，根據(jù)業(yè)務(wù)需要對(duì)本章程進(jìn)行修改，修改后進(jìn)行公告（包括但不限于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站、對(duì)賬單、電子郵件、客服熱線語音系統(tǒng)、短信、微信等方式），修改內(nèi)容自公告中載明的生效日期開始生效。持卡人有權(quán)在公告期內(nèi)選擇是否同意章程的變更內(nèi)容。持卡人如對(duì)章程變更內(nèi)容有異議，應(yīng)提前終止使用信用卡，并按照規(guī)定辦理銷戶手續(xù)。公告期屆滿，持卡人未辦理銷戶手續(xù)的，視為同意章程的變更內(nèi)容。

　　本行以合法方式發(fā)布的，在持卡人用卡期間持續(xù)有效的公告（包括申請(qǐng)人簽署河北銀行各信用卡產(chǎn)品的領(lǐng)用協(xié)議或領(lǐng)用合約之前以及之后發(fā)布的），均同樣適用于持卡人。如該公告與本章程不一致的，以發(fā)布在后的為準(zhǔn)。