河北銀行信用卡積分活動(dòng)規(guī)則河北銀行(以下簡(jiǎn)稱“本行”)為回饋本行信用卡客戶,特推出信用卡積分(以下簡(jiǎn)稱“積分”)活動(dòng)??蛻羲⑿庞每ㄏM(fèi)或參與本行指定活動(dòng)即可按規(guī)則獲贈(zèng)相應(yīng)積分(本行規(guī)定不予計(jì)算積分的消費(fèi)除外),信用卡積分作為客戶綜合積分的一部分,可用于兌換本行提供的各類禮品、服務(wù),或在指定商戶進(jìn)行消費(fèi),或參與積分優(yōu)惠活動(dòng)等(以下統(tǒng)稱“權(quán)益”)。具體活動(dòng)辦法及條款如下: 一、適用范圍(一)本活動(dòng)適用于本行發(fā)行的各類可以透支消費(fèi)的信用卡產(chǎn)品。 (二)凡有下列情形之一的客戶,本行有權(quán)取消其活動(dòng)資格: 1、所持信用卡被注銷或停用,卡片過期且未續(xù)卡,卡片狀態(tài)異?;蛘哔~戶狀態(tài)異常。 2、信用卡逾期超過30天。 3、違反《河北銀行信用卡章程》、《河北銀行IC信用卡領(lǐng)用協(xié)議》、本細(xì)則及其他相關(guān)規(guī)定的。 4、涉嫌利用非真實(shí)交易騙取積分的。 5、對(duì)本行債務(wù)拒不償還的。 6、我行規(guī)定的其他情形。 對(duì)于第4點(diǎn)情形,本行有權(quán)要求客戶提供消費(fèi)交易發(fā)票、購(gòu)買憑證等材料,以查實(shí)交易真實(shí)性;如客戶無法提交相關(guān)材料,本行有權(quán)不予兌換;一旦查實(shí)客戶為虛假交易獲取積分兌換套利的,本行有權(quán)采取扣回積分、凍結(jié)積分、積分清零、凍結(jié)卡片、銷戶等措施,并保留進(jìn)一步追索的權(quán)利。 二、計(jì)分規(guī)則(一)計(jì)算規(guī)則 1、客戶用卡消費(fèi)每1元人民幣得1分,每筆消費(fèi)金額1元以下的不計(jì)入積分。 2、下列項(xiàng)目給予部分累計(jì)積分:在批發(fā)類商戶、當(dāng)鋪、鐵路客運(yùn)、自助加油的交易消費(fèi)每滿500元積1分。 3、客戶在部分指定商戶類型刷卡消費(fèi),信用卡賬戶每日獲贈(zèng)積分不超過一定封頂值(見附表1)。 4、若客戶持有兩張或兩張以上本行信用卡,各卡用卡消費(fèi)累計(jì)的積分合并計(jì)算。 5、主卡及其附屬卡的積分合并計(jì)算。 6、消費(fèi)所產(chǎn)生的積分在銀行記賬日次日生效。 (二)對(duì)于以下費(fèi)用和交易不計(jì)算積分 1、各項(xiàng)利息和費(fèi)用,包括但不限于信用卡年費(fèi)、取現(xiàn)交易手續(xù)費(fèi)、透支利息、違約金、分期付款手續(xù)費(fèi),以及其他信用卡收費(fèi)等。 2、通過本行或其他銀行的柜臺(tái)或者自動(dòng)提款機(jī)進(jìn)行的預(yù)借現(xiàn)金或者溢繳款領(lǐng)回交易。 3、存款、代扣款、代繳費(fèi)、信用卡轉(zhuǎn)賬交易等。 4、在活動(dòng)規(guī)定的不計(jì)積分商戶用卡消費(fèi)(見附表2)。 5、本行另行指定的其他項(xiàng)目。 (三)本行有權(quán)對(duì)積分計(jì)分方式進(jìn)行調(diào)整,以本行網(wǎng)站公布為準(zhǔn),更改內(nèi)容不再另行通知。 (四)客戶因任何理由將信用卡刷卡購(gòu)買的商品或服務(wù)退還、或因簽購(gòu)單爭(zhēng)議或其他原因而退還款項(xiàng)者(如退貨交易),本行將依照退還款項(xiàng)的金額扣除原相應(yīng)積分。 (五)如因收單機(jī)構(gòu)或商戶未正確按照中國(guó)銀聯(lián)規(guī)定設(shè)置商戶類別,導(dǎo)致積分增多的,本行有權(quán)扣除客戶的交易積分;導(dǎo)致積分減少或未計(jì)算的,本行不承擔(dān)責(zé)任。 (六)積分作為本行對(duì)客戶用卡消費(fèi)的回饋,在客戶取得實(shí)際權(quán)益前并不構(gòu)成客戶資產(chǎn),積分不可轉(zhuǎn)讓給任何第三人,任何轉(zhuǎn)讓對(duì)本行均不產(chǎn)生效力。 (七)主卡客戶可以單獨(dú)發(fā)起權(quán)益申請(qǐng),附屬卡須與主卡的積分合并使用,并由主卡客戶發(fā)起申請(qǐng);非同一客戶的積分(主卡名下附屬卡除外)不能合并使用。 (八)信用卡賬單分期、靈活分期的原始消費(fèi)交易根據(jù)本行信用卡積分活動(dòng)細(xì)則的規(guī)定計(jì)算積分,每月分?jǐn)偙窘鸩辉儆?jì)算積分;信用卡商戶分期按每期分?jǐn)偙窘鹩?jì)算積分;信用卡現(xiàn)金分期、專項(xiàng)分期不計(jì)積分。 三、優(yōu)惠活動(dòng)(一)常規(guī)活動(dòng) 1、客戶首筆用卡消費(fèi)積分翻倍。但在部分類型商戶刷卡消費(fèi),不超過附表1規(guī)定的封頂值。 2、客戶生日當(dāng)月用卡消費(fèi)積分按積分計(jì)分規(guī)則標(biāo)準(zhǔn)2倍計(jì)算。 3、如客戶在附表1所列類型商戶刷卡消費(fèi)的,雖參與上述兩項(xiàng)常規(guī)積分活動(dòng),但每賬戶每日累計(jì)所得積分不得超過所列示的封頂值。 (二)其他活動(dòng)(詳情及細(xì)則隨具體活動(dòng)另行通知) 1、開卡、消費(fèi)、取現(xiàn)、分期等優(yōu)惠活動(dòng)贈(zèng)送積分。 2、銷卡、銷戶挽留贈(zèng)送積分。 3、積分抽獎(jiǎng)活動(dòng)。 4、其他積分優(yōu)惠活動(dòng)。 四、有效期限積分為賬戶級(jí)永久積分,不因卡片掛失、銷卡、銷戶等原因而消失,但兌換積分時(shí)應(yīng)沒有本細(xì)則第一條第二款之相應(yīng)情況。 五、查詢方式客戶可通過個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行、ATM及多媒體自助終端、人工客服、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)渠道查詢積分。其他新增查詢方式將通過網(wǎng)站、短信、微信等渠道另行通知。 六、權(quán)益實(shí)現(xiàn)(一)積分兌換 1、客戶可用積分兌換本行指定的各項(xiàng)禮品及服務(wù),兌換成功后本行將自動(dòng)或手工從客戶信用卡賬戶中扣減相應(yīng)分值,且不可取消或更改。 2、禮品及服務(wù)目錄、兌換標(biāo)準(zhǔn)及兌換規(guī)則均以兌換當(dāng)時(shí)最新積分活動(dòng)公告或目錄為準(zhǔn)。 3、部分積分禮品及服務(wù)有數(shù)量限制的,兌完為止,積分兌換的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則如有有效期限的,逾期不得兌換。 4、積分兌換由主卡客戶提出申請(qǐng),附屬卡客戶不可申請(qǐng)。 5、兌換渠道:客戶可通過個(gè)人網(wǎng)銀、人工客服、手機(jī)銀行實(shí)現(xiàn)線上積分禮品兌換。 6、本行將根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格變化,適時(shí)調(diào)整禮品及服務(wù)的積分。 (二)積分消費(fèi) 1、客戶持卡至本行指定特約商戶的指定POS機(jī)具上刷卡購(gòu)物,可將卡內(nèi)的積分按比例折算現(xiàn)金,抵扣貨款。本行將視業(yè)務(wù)發(fā)展需要及市場(chǎng)情況保留變更積分折算比例的權(quán)利。 2、積分不足以抵扣貨款時(shí),其余貨款系統(tǒng)自動(dòng)默認(rèn)扣除賬戶資金。 3、客戶可通過本行專用POS機(jī)可查詢綜合積分余額。 4、積分消費(fèi)交易成功后,僅可進(jìn)行全額撤銷或退貨。 5、使用積分消費(fèi)部分不再積分,使用信用卡額度部分按本行信用卡積分規(guī)則正常積分。 6、使用積分抵扣部分的消費(fèi)金額,商戶不再提供發(fā)票。 7、本細(xì)則所規(guī)定的其他不允許積分兌換的情況不允許進(jìn)行積分交易。 (三)積分優(yōu)惠活動(dòng) 1、本行將不定期開展積分優(yōu)惠活動(dòng),活動(dòng)內(nèi)容包括但不限于積分折扣兌換禮品、積分贈(zèng)送、積分抽獎(jiǎng)等。 2、積分折扣兌換禮品活動(dòng)中,禮品及配送、售后等內(nèi)容適用于本細(xì)則第七條“權(quán)益說明”中相關(guān)內(nèi)容。 3、積分贈(zèng)送活動(dòng)中,本行會(huì)依據(jù)具體活動(dòng)細(xì)則對(duì)于滿足條件的客戶統(tǒng)一贈(zèng)送相應(yīng)積分,客戶可通過本行渠道查詢,本行不再另行通知。 4、積分抽獎(jiǎng)活動(dòng)指客戶使用一定積分參與抽獎(jiǎng),客戶能否中獎(jiǎng)本行不做任何保證。抽獎(jiǎng)行為一經(jīng)客戶確認(rèn),所消耗的積分不得以任何理由要求返還。 5、上述活動(dòng)除遵守具體活動(dòng)規(guī)則外,還應(yīng)遵守本細(xì)則相關(guān)內(nèi)容。 七、權(quán)益說明(一)客戶通過本行提供的兌換渠道兌換成功后,兌換的權(quán)益不可取消或更改。 (二)宣傳載體(包括但不限于本行網(wǎng)站、微信、折頁(yè)、海報(bào)等及其他廣告媒介)上所列權(quán)益圖樣僅供參考,以實(shí)物為準(zhǔn),不排除因燈光或顯示器的因素存在色差。如對(duì)權(quán)益存在疑問,請(qǐng)撥打400-612-9999客戶服務(wù)電話進(jìn)行咨詢,請(qǐng)務(wù)必在選擇兌換之前仔細(xì)斟酌;部分實(shí)物禮品花色隨機(jī)發(fā)送。 (三)權(quán)益為實(shí)物禮品的,客戶在收到后應(yīng)在第一時(shí)間拆包檢查禮品的外觀,如發(fā)現(xiàn)外觀破損,可直接要求送貨人員更換新的禮品。 客戶簽收禮品后,除質(zhì)量問題外,一律不予退換,因質(zhì)量問題,客戶應(yīng)及時(shí)提出換貨申請(qǐng),退回時(shí)請(qǐng)務(wù)必保留原包裝、內(nèi)附說明書、附件及相關(guān)憑證。 如客戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)禮品質(zhì)量問題,可致電禮品供應(yīng)商協(xié)商維修事宜。 (四)因權(quán)益的質(zhì)量、數(shù)量、款式、顏色、售后服務(wù)等引起的問題均由供應(yīng)商負(fù)責(zé),本行將協(xié)助持卡人與供應(yīng)商聯(lián)系。 (五)因客戶實(shí)現(xiàn)權(quán)益而衍生的相應(yīng)所得稅均由客戶自行承擔(dān)。 (六)采用郵寄方式寄送的權(quán)益如遇元旦、春節(jié)、五一、十一等國(guó)定假日及偏遠(yuǎn)地區(qū)、災(zāi)害天氣等特殊情況的,送達(dá)時(shí)間可能會(huì)延遲。 (七)實(shí)物禮品將由禮品供應(yīng)商郵寄至客戶在本行預(yù)留的賬單地址或客戶指定的其他地址;電子券等將發(fā)送至客戶在本行預(yù)留的手機(jī)號(hào);其他權(quán)益將入至客戶信用卡賬戶或按具體活動(dòng)細(xì)則規(guī)定的方式給予。 (八)如因客戶自身原因,導(dǎo)致權(quán)益接收信息不詳、錯(cuò)誤或變更未及時(shí)通知本行或無人收貨等原因造成的延遲送達(dá)、未能送達(dá)等均由客戶自行負(fù)責(zé)。 (九)權(quán)益中的電子券或指定服務(wù)均有使用期限及適用范圍等使用規(guī)定,持卡人須按其規(guī)定使用。違反規(guī)定致使無法使用的或超過使用期限無法使用的將喪失使用權(quán)利,無法退換或延續(xù)。 (十)客戶提出實(shí)現(xiàn)權(quán)益申請(qǐng)即視為同意本行將客戶姓名、聯(lián)系電話、配送地址等基本配送信息提交供應(yīng)商及配送單位并接受配送服務(wù)。 八、特別說明(一)本行在法律允許范圍內(nèi)保留對(duì)本規(guī)則條款解釋的權(quán)利,有權(quán)隨時(shí)增刪、修訂本規(guī)則,以本行網(wǎng)站公告為準(zhǔn),不另行通告。 (二)本行保留隨時(shí)變更權(quán)益內(nèi)容的權(quán)力,以本行網(wǎng)站公布為準(zhǔn),不再另行通告。 (三)客戶參與本行信用卡活動(dòng)獲得積分,除遵守具體活動(dòng)規(guī)則外,還應(yīng)遵守以上積分規(guī)則。 九、法律關(guān)系本活動(dòng)涉及的各項(xiàng)權(quán)益,系供應(yīng)商直接提供給客戶,本行與供應(yīng)商間并無合伙、經(jīng)銷、代理關(guān)系或共同出賣人、廣告媒體或保證人關(guān)系;本行僅負(fù)責(zé)代客戶向供應(yīng)商遞交相關(guān)申請(qǐng)權(quán)益的信息,并為客戶支付禮品對(duì)價(jià)。 十、修改及終止對(duì)于本活動(dòng)規(guī)則的修改及終止,客戶有權(quán)在本行公告期間選擇是否繼續(xù)使用本行信用卡及相關(guān)服務(wù),如果客戶不愿接受公告內(nèi)容的,應(yīng)在本行公告施行前向本行申請(qǐng)變更或終止相關(guān)服務(wù);如果客戶未申請(qǐng)變更或終止相關(guān)服務(wù),視為客戶同意相關(guān)調(diào)整,變更后的內(nèi)容對(duì)客戶產(chǎn)生法律約束力,若客戶不執(zhí)行變更后的內(nèi)容,本行有權(quán)選擇終止本服務(wù)。 十一、本活動(dòng)規(guī)則自2020年9月20日起生效。附件: 附表1:《河北銀行信用卡積分封頂商戶類型》
附表2:《河北銀行信用卡不計(jì)積分商戶類型》
|
友情鏈接 | ![]() |
聯(lián)系我們 | ![]() |
網(wǎng)站導(dǎo)航 | ![]() |
免責(zé)聲明 | ![]() |
隱私聲明 | ![]() |
投訴流程 | |
Copyright @ 河北銀行 All Rights Reserved 冀ICP備10002961號(hào) | |||||||||||
消費(fèi)投訴專線:0311-67806424、0311-67963918 地址:河北省石家莊市建設(shè)南大街21號(hào) |